RFID技术是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号方式进行非接触双向通信，达到自动识别目标对象目的并获取相关数据信息。它具有无接触式、大容量、快速、高容错、抗干扰和耐腐蚀、安全可靠等优点，不仅识别距离可近可远，而且可同时识读大量RFID标签，更为重要的是，RFID可以穿透物体，从而识别物体内部的RFID标签，被广泛应用于新零售及仓储物流等领域。
与新零售相关场景
作为自带数据的标签，RFID则是新零售探索中的入门级工具。零售门店将这项技术拿过来，把肉眼不易察觉的RFID标签嵌入衣服的洗标里，每个标签对应唯一一件衣服，这件衣服每天从货架上被拿起了几次，什么时候进了试衣间，同款有几件被买走，这些商品动线在后台一目了然。如此，实现了对衣服的单品管理，为分析进店客人的消费偏好提供了数据支持。从全球零售业RFID电子标签应用情况看，包括国外的ZARA、优衣库、H&M以及国内的海澜之家、拉夏贝尔、欧时力等都已经或正在尝试导入RFID零售管理系统。
除了品牌店，在无人超市中也有对于RFID技术的应用。通过为每件商品添加RFID标签，然后借助视觉传感器、压力传感器等技术，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，进行非接触式的自动识别，完成商品销售。在随后的支付环节中，通过识别商品进行结算，并在顾客离店时，通过传感器扫描RFID标签，再次确认消费者购买的商品，自动结算金额。
在仓储物流方面的应用
当仓储物流与RFID技术相结合，无需直接接触就可采集到多个货物的信息，极大地提高货物清点效率，实现库存可视化，大幅提升仓库盘点的准确度，有效解决仓库缺货问题以及帮助企业进行采购及分配操作等。
1)传统人工手动盘点方式一小时平均可以处理200件货物，使用RFID技术后这一数字提高到14000件/小时，仓库盘点的效率大幅提升，如此店铺就可以频繁定期盘点或在店内架设数台固定RFID读写器的方式，对商品库存进行管理。RFID技术库存又快又好，有数据称，使用RFID技术可以将库存准确率从行业平均水平65%提升到95%。RFID技术能够做到精准库存，帮助消费者找到需要的商品，那么更多的商品可以全价卖出而不是等待折扣出售，这样就提高了利润，减少了商品损失。
2)通过RFID技术，商家可以提前预支可能缺货的品类，提醒店铺及时、适量地补充库存，降低商品缺货率。缺货率的降低倒逼销售量的增长，有店铺导入RFID技术解决缺货问题后，门店销售量实现明显的增长。此外，在库存分配/调货等操作的处理上，RFID技术也能够帮助店铺进行更加精准的制定策略，做到高精度的实时货物补充及分配，进一步提升库存管理水平，减少库存损失。
将RFID引入到仓库管理系统中，不但可以减轻劳动强度，而且可以极大地提高工作效率。上海胜境网络科技有限公司的核心产品胜境iWMS系统，是一套基于RFID的物流管理系统，可大大简化物品的库存管理，满足信息流量不断增大和信息处理速度不断提高的需求。
综上，RFID技术，可作用于新零售及仓储物流领域，在提升现代零售企业竞争力方面扮演着重要的角色。随着RFID技术导入成本的逐年下降，使用投资回报比也越来越高。对于企业而言，如果不使用这一技术，就可能被竞争对手甩在身后。
