在新零售发展的推进下，线下零售行业也有了相应的改变，比如说运用全新形式的收银系统，能够和互联网衔接，不管是付款和收银都能够完成，还能够实现门店的库存办理和会员办理。当然，想要经过收银系统进行手机收银就需要扫描枪的存在，这种收银标配工具的作用很多，不过它出问题就会对收银流程有较大影响。
今日，小编就给各位讲讲扫描枪的常见毛病和处理方法，让商家能够在遇到的时候及时处理。
1.扫描枪使用时光线一直保持常亮不熄灭。
原因剖析：不小心设置了光线常亮状态。
处理方法：恢复出厂设置，关闭常亮即可。
2.扫描枪连接完成后，LED一向闪烁，而且没有声音，也无法扫描?
原因剖析：可能是扫描枪内部呈现问题，一般都是接触不良。
处理方法：呈现这种状况请找经销商、厂商进行修理。
3.扫描枪启动正常，而且会呈现激光或红光，可是不读码?
原因剖析：造成这一问题的原因会有很多种，第一种可能是条形码制现已被关闭;第二种可能是条形码现已被损坏;第三种可能是条形码存在质量问题，也就是说条形码打印不符合标准;第四种，防尘镜片是否清洁;第五种可能是扫描枪的硬件或者主板出了问题。
处理方法：首要能够开启对应的条形码制，然后查看一下条形码是否被损坏。
4.扫描器扫描时LED灯不亮，而且没有任何反馈?
原因剖析：可能是扫描枪的电源没有接通，或者是数据线的接口没有插紧，导致的接触不良。
处理方法：首要查看扫描枪的电源是否连接，假如现已连接，就需要查看数据线的接口是否呈现松动，最好是将数据线和扫描枪从新连接，保证正常通电运行。
5.扫描枪扫描条码时，蜂鸣声正常可是没有数据传输?
原因剖析：可能是扫描枪的扫描设置不正确，导致的扫描枪无数据传输，另外一种原因可能是传输的线材出了毛病，才导致没有数据的传输。
处理方法：恢复出厂设置，参照说明书重新设置扫描枪，保证相对应的数据线的设置是正确的。
6.为什么扫描枪有些条码扫得出，有些条码扫不出?
原因剖析：第一可能是该条码的码制不符合扫描枪要求，第二可能是扫描枪没激活该条码，第三可能是条码破损。第四可能是硬件毛病。
处理方法：恢复出厂设置，参阅说明书激活该条码码制，或替换条码即可。
7.扫描枪的串口线现已连接好，可是读码时没有数据传输?
原因剖析：可能是没有设置扫描枪的串口模式，
处理方法：参照说明书，将扫描枪设置为串口模式。
注意：假如以上方法还不能处理您的实际问题，请勿随意磕碰摔砸扫描枪，请赶快联络技术人员处理!
以上七种常见毛病就是今日的全部内容，商家在遇见无法处理的问题上时，记得不必随意乱动扫描枪，应该及时联络扫描枪的售后客服帮助处理，避免造成更大的损失。最后，推荐各位在营业之前对收银设备都进行相应的检查，减少在工作中出现问题的几率，以及挑选正规专业的扫描枪公司也能减少这种状态的发生！
